Oko sedam odsto žalbi je odbijeno ili odbačeno. U nekoliko procenata, ukazuje se u saopštenju kad informacije nisu dobijene ni po nalogu Poverenika, razlog je to što Vlada Srbije, čija je to zakonska obaveza, nije aktivirala mehanizme za obezbeđenje izvršenja odluka Poverenika. Radi obuke zaposlenih u organima vlasti, građana i novinara, Poverenik je, uglavnom u saradnji sa civilnim sektorom, realizovao veliki broj seminara, a objavljeno je i više izdanja vodiča kroz zakon, uključujući izdanja na svim jezicima nacionalnih manjina. Objavljen je i Katalog sa oko 11.000 organa javne vlasti. Šabić je, povodom tri godine rada, ocenio da statistićki podaci govore da su njegovi saradnici i on uspeli da novi državni organ postave na noge. Dobro je što su rezultati ostvareni uprkos neadekvatnom prostoru, nedovoljnom broju saradnika i uz značajno manji utrošak budžetskih sredstava u odnosu na predviđene. Međutim, nije dobro što se rad u neadekvatnim uslovima negativno odražava na ažurnost delovanja Poverenika, kazao je Šabić. Ocenio je kao „teško shvatljivo“ trogodišnje nerešavanje veoma opterećujućeg, a za državu ipak trivijalanog problema prostora. I to utoliko pre što se Nacionalnim programom za integracije Srbije u EU i predlogom Zakona o zaštiti podataka o ličnosti predviđa veoma značajno proširenje delokruga, a samim tim i dalje povećanje obaveza Poverenika za informacije. Ostvarivanje evropskih pravnih standarda nije stvar lepih želja i priča, već realnog života i prakse i zato zahteva i potrebne administrativne kapacitete i odgovarajuće normativno okruženje, rekao je Šabić agenciji Beta. Administrativni kapaciteti podrazumevaju obavezu Vlade Srbije da konačno obezbedi adekvatne uslove za smeštaj i rad Službe Poverenika za informacije i aktivira mehanizme za obezbeđenje izvršenja njegovih odluka i za odgovornost prekršilaca Zakona.
Normativno okruženje podrazumeva obavezu hitnog usvajanja i stvarne primene nekoliko zakona, od kojih zavisi kvalitet ostvarivanja slobode pristupa informacijama.