Povodom navoda koji su se pojavili u sredstvima javnog informisanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti građana od strane agencija za naplatu potraživanja, Poverenik obaveшtava javnost da je u konkretnom slučaju u kojem je postupao utvrdio da ne postoji pravni osnov za obradu podataka o ličnosti od strane agencije za naplatu potraživanja, i to iz razloga što je u tom pojedinačnom slučaju kredit već bio isplaćen, odnosno potraživanje nije dospelo.

Poverenik, ovom prilikom ističe da je obrada podataka od strane agencija za naplatu potraživanja zakonita samo ukoliko se zasniva na zakonu i ugovoru kojim poverioci poveravaju naplatu potraživanja tim agencijama.