Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ocenjuje da javna komunalna preduzeća moraju voditi mnogo više računa o zakonitom postupanju sa podacima o ličnosti građana, korisnika njihovih usluga. Podsećajući da se pdaci o ličnosti mogu obrađivati odnosno koristiti samo u svrhe utvrđene zakonom, odnosno u drugim slučajevima samo uz uzričit pristanak lica o čijim podacima se radi, Poverenik je upozorio da je drukčije postupanje sa podacima o ličnosti nedopušteno i kažnjivo.
S tim u vezi, poverenik Rodoljub Šabić izjavio je i sledeće:
„Nedavno sam na adresu najvećeg javnog komunalnog preduzeća u zemlji „Infostan“-a iz Beograda uputio Upozorenje koje se zapravo odnosi na sva javna komunalna preduzeća.
Upozorenje se pre svega odnosi na to da je načelno nezakonita obrada odnosno korišćenje podataka korisnika usluga za neke druge svrhe osim one koje se tiču delatnosti naplate objedinjenih usluga. A takva obrada podataka se, nažalost, vrši često u svrhe različitih oblika direktnog marketinga odnosno radi dostavljanja računa, propagandnog materijala i sl. u korist trećih lica.
S tim u vezi posebno sam upozorio na to da ne može proizvoditi nikakve pravne posledice „Obaveštenje“ koje je JKP „Infostan“ dostavio korisnicima usluga, a u kome se navodi da je, ukoliko ne žele da i dalje primaju propagandni materijal, potrebno da potpišu Izjavu o tome i istu dostave Radnoj jedinici JKP „Infostan“ na opštini svog prebivališta, a ako to ne učine JKP „Infostan“ će smatrati da su saglasni da i dalje primaju navedene materijale.
Osim što podrazumeva nepotrebno trošenje vremena građana, nametanje ovakve „obaveze“ građanima je, razume se, sasvim nezakonito. Građani nisu dužni da potpisuju bilo kakve izjave ovakve vrste a imaju puno pravo da od javnih komunalnih preduzeća zahtevaju poštovanje svojih zakonom utvrđenih prava.
JKP „Inostan“ iz Beograda je dužan da u roku od 15 dana od dana prijema Upozorenja obavesti Poverenika o preduzetim i planiranim merama i aktivnostima za otklanjanje navedenih nepravilnosti u obradi podataka o ličnosti. Očekujem da to svakako uradi, a podsećam da bi bilo veoma korisno da, i bez posebnih formalnih upozorenja, na isti, odgovarajući način postupe i druga javna komunalna preduzeća.“
