Od ukupnog broja zahteva za zaštitu prava, odnosno žalbi, koje su građani, mediji i NVO uputili Povereniku za informacije od javnog značaja, ogromna većina, preko 95% podneta je zbog „ćutanja administracije“, dakle, zbog izostanka ma kakvog odgovora.        

S tim u vezi Poverenik Rodoljub Šabić ukazao je na sledeće:

„Organi vlasti imaju izričitu zakonsku obavezu da postupaju po zahtevima kojima se traži pristup informacijama od javnog značaja. Oni imaju pravo, razume se, samo pod uslovima predviđeni Zakonom, da odbiju takav zahtev, ali nemaju prava da ga ignorišu.

Zakon o slobodnom pristupu informacijama od javnog značaja, u članu 46, predviđa da će u slučaju da organ vlasti bez donošenja odgovarajućeg rešenja uskrati pristup informaciji od javnog značaja odgovorno lice biti kažnjeno za prekršaj kaznom do 50.000 dinara.

O slučajevima koji ukazuju na postojanje prekršaja Služba Poverenika obavestiće ministarstvo nadležno za poslove informisanja sa zahtevom da ministarstvo, u skladu sa ovlašćenjima utvrđenim članom 45. Zakona o slobodnom pristupu informacijama od javnog značaja, izvrši nadzor, utvrdi identitet odgovornih lica i protiv njih pokrene prekršajni postupak pred nadležnim organima.“